Bandara Internasional Taoyuan Taiwan Terima Penghargaan Dari AC

Menghadapi tantangan selama COVID-19, Bandara Internasional Taoyuan serta TIAC (Taoyuan International Airport Corporation) selaku pengurus terus mengeluarkan inovasi terpusat untuk menjaga kesehatan dan keselamatan penumpang. Inovasi tersebut salah satunya dengan terus menerus mengikuti proyek ACI ASQ (Airport Council International’ Airport Service Quality).

Kontribusi dalam membantu mengumpulkan opini penumpang sangat dipuji oleh ACI. Dari kontribusi ini, TIAC mendapat penghargaan “Suara Pelanggan” (The Voice of Customer) dari ACI yang diwakili oleh Sekretaris Jenderal ACI Luis Felipe De Oliveira pada tanggal 8 Februari 2021.

Covid-19 terus memberikan banyak tantangan untuk TIAC. Tantangan seperti pengurangan lalu lintas penumpang dan kerugian bagi finansial bandara. Walaupun begitu, bandara dan berbagai stakeholder-nya berhasil meraih hasil sebagai garis depan dalam menghadapi pandemi. Armada membantu mendesinfeksi kendaraan yang membawa pulang penumpang, penjaga keamanan mengarahkan penumpang melalui terminal dan memperketat inspeksi, cleaning service mengurangi tingkat infeksi dan mengecek suhu tubuh penumpang diseluruh area bandara.

Kerjasama yang ketat dalam mengikuti arahan Central Epidemic Command Center (CECC) dan manajemen Bandara Internasional Taoyuan yang berhasil meluncurkan solusi preventif berhasil menjaga kesehatan dan keamanan penumpang.

Dikarenakan pandemi yang terus berubah, lalu lintas penumpang tidak mungkin pulih dalam waktu singkat. Tetapi, TIAC akan terus memberikan servis berdasarkan kebutuhan penumpang dan akan menggunakan kesempatan ini untuk memulai proyek pembangunan skala besar seperti perbaikan landasan pacu selatan dan pembangunan bangunan utama terminal 3.

Setelah pandemi, Bandara Taoyuan akan bisa melayani penumpang dengan tampilan yang baru, memberikan pengalaman perjalanan yang aman, efisien, dan nyaman. B