Sebagai bagian dari inovasi layanan pelanggan, PT MRT Jakarta (Perseroda) dan PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia meluncurkan program perlindungan perjalanan bagi pelanggan MRT Jakarta.
Program asuransi kecelakaan diri tersebut dilengkapi dengan fitur telemedicine, yang diluncurkan dengan dihadiri oleh Direktur Pengembangan Bisnis PT MRT Jakarta (Perseroda) Farchad Mahfud dan Operation and Business Development Director PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia Aldilla binti Abdul Halim.
Dalam sambutannya, Direktur Farchad menyatakan bahwa program ini telah terintegrasi dengan aplikasi MyMRTJ.
“Kerja sama ini merupakan inovasi baru peningkatan layanan pelanggan MRT Jakarta. Sebagai sistem perkeretapiaan modern perkotaan, MRT Jakarta mendorong berbagai bentuk kebutuhan masyarakat perkotaan terintegrasi, salah satunya layanan kesehatan, dengan platform digital seperti aplikasi di ponsel,” jelasnya.
Manajemen MRT Jakarta berharap agar masyarakat semakin yakin bermobilitas dengan transportasi public, karena berbagai kebutuhan tersebut, seperti layanan dan perlindungan kesehatan digital tersedia.
Sejak mulai beroperasi pada tahun 2019, MRT Jakarta telah menjadi sistem perkeretaapian modern perkotaan dengan ekosistem gaya hidup urban yang aman dan nyaman.
Inovasi ini membuktikan komitmen MRT Jakarta dalam menyediakan kebutuhan pelanggan.
MRT Jakarta sejak tahun 2025 telah bekerja sama dengan Asuransi Etiqa Internasional Indonesia dengan memberikan perlindungan diri bagi pelanggan yang berlangganan tiket perjalanan melalui produk Maxride.
Melengkapi kenyamanan dan perlindungan bagi penumpang MRT Jakarta, kini hadir kolaborasi baru melalui aplikasi MyMRTJ, yaitu asuransi personal accident yang dilengkapi dengan fitur telemedicine bagi pelanggan MRT Jakarta.
Kolaborasi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan solusi perlindungan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat masa kini.
“Melalui kombinasi perlindungan kecelakaan diri dan akses unlimited telemedicine, kami ingin memberikan rasa aman sekaligus kemudahan akses layanan kesehatan bagi masyarakat yang memiliki mobilitas tinggi,” tutur Direktur Aldilla.
Saat ini, pelanggan sudah dapat mengakses fitur terbaru ini, berikut sejumlah manfaat tambahan, seperti voucher MRT dan telemedicine gratis. B
