Pada hari pertama pengalihan pengguna Commuter Line di Stasiun Sudirman Baru pada Selasa (1/9/2026), dari akumulasi data total pengguna yang naik di angka 13.856 orang yang naik, sedangkan pengguna yang turun 10.829 orang yang turun di Stasiun Sudirman Baru.
Menurut Vice President Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda, untuk di hari kedua, terpantau juga peningkatan volume pengguna yang turun di Stasiun Sudirman Baru pada jam sibuk pagi.
Hingga pukul 12.00 WIB tercatat sebanyak 8.662 orang yang turun di stasiun Sudirman Baru atau meningkat 281% dari volume sebelum pekerjaan integrasi, yaitu sebanyak 3.000 orang.
“Total angka tersebut meningkat drastis tiga kali lipat dari sebelum proses integrasi ini yang hanya sebanyak sekitar 8.000 orang untuk total pengguna yang naik dan turun di Stasiun Sudirman Baru,” ungkapnya.
Lebih lanjut Karina menyampaikan bahwa untuk mengantisipasi peningkatan pengguna ini, KAI Commuter telah mengoptimalkan fasilitas layanan yang berada di stasiun ini.
Gate elektronik dan loket di hall baru di sisi Timur arah Jalan Sudirman dan sisi Barat arah Stasiun Karet lama juga telah dioperasikan.
Selasar sisi Selatan yang berfungsi sebagai akses pedestrian juga telah dilengkapi penerangan dan petugas pengamanan yang didinaskan di area tersebut.
Mengenai fasilitas layanan lainnya, KAI Commuter juga menyediakan layanan pengguna prioritas lansia, ibu hamil dan pengguna disabilitas, seperti kursi roda.
Pengguna prioritas bisa langsung menghubungi petugas yang berdinas di selasar akses masuk ke stasiun untuk mendapatkan layanan ini.
Selain itu, bagi pengguna yang akan menuju Stasiun Manggarai, KAI Commuter juga mengoperasikan hall baru sisi Timur river side dari arah Jalan Sudirman.
Pengguna bisa langsung menuju peron Jalur 2 untuk perjalanan Commuter Line tujuan Stasiun Manggarai.
Pada pedestrian dari arah Stasiun Karet juga, KAI Commuter akan menyediakan tenda atau kanopi untuk melindungi pengguna dari panas dan hujan, menambahkan penerangan, serta petugas keamanan yang mobile untuk memperkuat aspek keamanan pagi pengguna Commuter Line pada saat malam hari menuju hall Barat Stasiun Sudirman Baru.
Selama proses pekerjaan integrasi Stasiun Sudirman Baru – Stasiun Karet, manajemen KAI Commuter memohon maaf atas ketidaknyamannya.
Kedepannya, Karina menambahkan, dengan peningkatan fasilitas dan pula meningkatkan layanan kepada pengguna Commuter Line yang lebih tertata dan naaman dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan.
“Nantinya usai pekerjaan integrasi ini peron Stasiun Karet juga akan dialihfungsikan sebagai area–off/lay-by, sehingga integrasi Karet ini bisa sekalian menjadi solusi untuk mengurangi kemacetan di Jalan Mas Mansyur,” tuturnya. B
