Angkutan DAMRI memperkuat komitmen keselamatan dan kesiapan penyelenggaraan Angkutan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 (Nataru 2026/2027).
Menurut Head of Corporate Communication DAMRI Niken Pratiwi Syah Putri Distian, koordinasi keselamatan juga menjadi bagian penting dari kampanye keselamatan transportasi guna meningkatkan kesadaran dan kepatuhan seluruh pihak dalam mewujudkan perjalanan yang aman dan nyaman.
“Sebagai salah satu operator transportasi jalan nasional, DAMRI berkomitmen untuk mendukung penyelenggaraan Angkutan Nataru melalui kesiapan operasional dan pelayanan yang mengutamakan keselamatan, keamanan, serta kenyamanan pelanggan,” katanya.
Manajemen DAMRI, lanjutnya, juga menyatakan kesiapan untuk menghadirkan pelayanan optimal dengan mengedepankan service excellence selama periode tersebut.
“Keselamatan merupakan prioritas utama dalam setiap penyelenggaraan layanan DAMRI. Kami berkomitmen untuk mempersiapkan seluruh aspek operasional agar pelayanan selama Angkutan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 dapat berjalan dengan optimal,” tuturnya.
Menurut Niken, tidak hanya memastikan aspek keselamatan, kami juga terus mendorong kualitas pelayanan melalui semangat service excellence agar pelanggan dapat menikmati perjalanan yang aman, nyaman dan berkesan.
Dalam mendukung kesiapan tersebut, DAMRI memperkuat sejumlah langkah pengendalian keselamatan operasional.
Salah satunya melalui pelaksanaan Fit to Work (FTW) bagi Kapten Bus sebelum menjalankan tugas untuk memastikan kondisi fisik dan kesiapan kerja sesuai dengan kebutuhan operasional.
Selain itu, DAMRI mengoptimalkan pemanfaatan Central Control Room DAMRI sebagai sarana pemantauan dan pengendalian operasional guna mendukung pengawasan perjalanan armada.
Dari sisi Sumber Daya Manusia (SDM), DAMRI juga menjalankan driver management melalui program pelatihan dan peningkatan kompetensi secara berkala.
Program tersebut mencakup pelatihan safety driving, sertifikasi kompetensi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP), pemahaman Standar Pelayanan Minimal (SPM) dan pelatihan tanggap darurat.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan Kapten Bus memiliki kompetensi dan kesiapan dalam menghadapi berbagai kondisi selama perjalanan, sekaligus memberikan pelayanan yang aman dan berkualitas kepada Pelanggan.
Kesiapan armada juga menjadi salah satu fokus utama DAMRI dalam penyelenggaraan angkutan Nataru 2026/2027.
Salah satu hal yang dilakukan adalah melaksanakan ramp check terhadap ribuan armada DAMRI di penjuru Indonesia yang akan melayani Pelanggan selama momen Nataru 2026/2027.
Ramp Check dilakukan guna memastikan bahwasannya seluruh fitur dan komponen armada, mulai dari ban, rem hingga alat keselamatan berfungsi dengan baik.
DAMRI juga melaksanakan revitalisasi berbagai fasilitas di titik – titik pelayanan DAMRI, yang mencakup perbaikan ruang tunggu, penyiapan kursi tambahan di ruang tunggu pelanggan hingga perbaikan sarana dan prasarana.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh Pelanggan yang akan bepergian bersama DAMRI selama periode Nataru mendapatkan pengalaman perjalanan terbaik sejak awal, saat perjalanan hingga tiba di tujuan,” ujar Niken.
Selain itu, DAMRI turut mempersiapkan berbagai promo menyambut Nataru 2026/2027 guna memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk mendapatkan pengalaman perjalanan terbaik bersama DAMRI.
Melalui partisipasi dalam rapat koordinasi ini, DAMRI menegaskan komitmennya untuk terus bersinergi dengan Kementerian Perhubungan dan seluruh pemangku kepentingan dalam mewujudkan penyelenggaraan Angkutan Nataru yang selamat, aman, lancar dan nyaman.
DAMRI siap mengambil peran dalam mendukung mobilitas masyarakat dan menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkualitas selama periode libur akhir tahun. B
