Erupsi Gunung Lewotobi di Nusa Tenggara Timur (NTT), memicu penyebaran awan abu vulkanik yang cukup luas dan berdampak pada sejumlah penerbangan maskapai AirAsia.
Abu vulkanik tersebut berpotensi membahayakan keselamatan penerbangan karena dapat mengganggu operasional pesawat yang melintasi wilayah terdampak.
Sebagai tindak lanjut, beberapa penerbangan yang dioperasikan oleh AirAsia Malaysia (kode penerbangan AK), AirAsia Indonesia (QZ) dan AirAsia X Malaysia (D7) dari dan menuju Bali, Lombok, serta Labuan Bajo mengalami pembatalan atau perubahan jadwal sejak 18 Juni 2025.
AirAsia berkomitmen untuk memberikan bantuan terbaik kepada seluruh penumpang yang terdampak, dengan menginformasikan pemberitahuan melalui email dan SMS kepada penumpang terkait status penerbangan mereka, serta berbagai opsi pemulihan perjalanan yang tersedia.
Tim operasional AirAsia juga terus bekerja keras agar penumpang bisa melanjutkan perjalanan dengan aman secepat mungkin menggunakan penerbangan selanjutnya yang tersedia.
Situasi cuaca masih sangat dinamis, oleh karena itu penumpang AirAsia yang memiliki rencana perjalanan dari atau menuju destinasi terdampak disarankan untuk selalu memantau status penerbangan terbaru melalui aplikasi AirAsia MOVEatau melalui email untuk mendapatkan notifikasi terkini mengenai perubahan jadwal maupun pembaruan lainnya.
“Kami juga mengimbau seluruh penumpang untuk secara berkala mengecek status penerbangan masing – masing di laman resmi airasia.com/flightstatus,” tulis laman newsroom.airasia.com.
Sementara itu, AirAsia akan terus memantau perkembangan aktivitas vulkanik Gunung Lewotobi Laki-Laki dan akan memperbarui imbauan perjalanan ini begitu operasional kembali berjalan normal.
Untuk informasi dan pembaruan terkini, silahkan ikuti akun resmi @airasia di X dan @flyairasia di Instagram atau hubungi tim layanan pelanggan kami melalui laman support.airasia.com. B
