Saudia, maskapai penerbangan nasional Arab Saudi menjadi maskapai dengan penghargaan terbanyak di World Travel Catering and Onboard Services Expo (WTCE) 2026, dengan meraih 12 penghargaan internasional dari TravelPlus, Onboard Hospitality, dan PAX International Readership Awards.
Pencapaian ini menegaskan posisi Saudia sebagai pemimpin dalam produk dan layanan dalam penerbangan, yang menunjukkan keunggulan konsisten di seluruh kelas kabin dan sepanjang perjalanan penumpang.
Hal ini juga menandai transisi menuju generasi baru produk dan pengalaman dalam penerbangan yang kini mulai diterapkan secara bertahap di seluruh armada.
Diakui sebagai salah satu platform terkemuka di industri yang menyoroti inovasi dalam layanan dalam penerbangan, Onboard Hospitality Awards 2026 menganugerahkan Saudia sejumlah penghargaan, termasuk Best First Class Food Service (Lunch & Dinner), Best Amenities: Economy, serta predikat Highly Commended dalam kategori Best Wearable Textiles.
TravelPlus Airline Amenity Awards 2026, yang secara luas dianggap sebagai tolok ukur global untuk keunggulan dalam kenyamanan dan desain dalam penerbangan,
menganugerahkan enam penghargaan kepada Saudia, termasuk lima penghargaan Gold di
berbagai kategori utama.
Kategori itu adalah Economy Class Amenity Kit, Economy Class Blanket/Comfort Item, Business Class Meal Serviceware, First Class Sleeper/Lounge Suit dan Business Class Amenity Kit (The Middle East).
Maskapai ini juga menerima predikat Highly Commended dalam kategori First Class Ladies Kit dan meraih penghargaan TravelPlus Passenger Amenities Five Star Rating 2026, yang hanya diberikan kepada sejumlah maskapai terpilih di dunia.
Sejalan dengan itu, PAX International Readership Awards 2026, yang mencerminkan suara industri penerbangan global dan para pembacanya, memberikan penghargaan kepada Saudia dalam kategori Best IFE and Connectivity – Middle East dan Best Children’s Amenity Kit – Middle East, yang menegaskan kemajuan berkelanjutan maskapai ini dalam hiburan dalam penerbangan dan inovasi layanan onboard.
Menurut Chief Guest Experience Officer Saudia Rossen Dimitrov, pengakuan internasional yang terus diraih ini menegaskan standar tinggi yang diterapkan pada seluruh produk dan layanan dalam penerbangan, sekaligus komitmen untuk menetapkan standar baru dalam pengalaman perjalanan.
“Ini juga mencerminkan kemajuan signifikan yang telah dicapai Saudia dalam beberapa tahun terakhir dalam meningkatkan pengalaman penumpang di seluruh kelas kabin, dengan fokus pada kualitas, konsistensi dan inovasi,” ujarnya.
Dia menjelaskan, seiring dengan terus diperkenalkannya produk – produk pemenang penghargaan ini, Saudia menghadirkan tingkat kenyamanan dan pengalaman premium yang lebih tinggi, sekaligus mencerminkan identitas dan keramahan khas Kerajaan Arab Saudi sepanjang perjalanan.
“Saudia terus berinvestasi untuk meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang ke tingkat kenyamanan dan kualitas yang lebih tinggi, didukung oleh program investasi
pengalaman penumpang terbesar dalam sejarah perusahaan,” tutur Rossen.
Hal ini mencakup penerapan solusi digital canggih berbasis kecerdasan buatan, pembaruan kabin secara menyeluruh, konektivitas dalam penerbangan berkecepatan tinggi dan pengembangan berkelanjutan produk, serta layanan dalam penerbangan, yang semuanya mencerminkan keramahan khas Arab Saudi. B
