Memang seru menginap di hotel baik untuk tujuan berwisata maupun urusan bisnis, ada banyak hal yang masih dianggap sepele dan dibiarkan begitu saja.
Apabila anda berencana menginap di hotel ada beberapa hal yang kamu harus dilakukan dan dihindarkan saat anda menginap di hotel, di antaranya yang harus dilakukan:
- Memesan kamar melaui website hotel
Pengelola hotel menyarankan untuk memesan kamar melalui situs resmi Hotel, seperti Hotel Harper Cikarang, dengan memesan melalui situs cikarang.harperhotels.com akan mendapatkan berbagai keuntungan.
“Di beberapa paket ada keuntungan di antaranya ada Best Pick, Book Early Save More, Extra Night On Us, Discount with BCA Card Holder dan promo boarding pass dengan Lion Air Group,” ujar Hadi Firmansyah, Marketing Communication Harper Cikarang.
- Check-in dan check-out tepat waktu
Para tamu sangat dianjurkan untuk mengikuti ketentuan ini, waktu check-in ditentukan sesuai dengan kebutuhan tamu, kalau kamar tersedia dan tamu tiba sebelum pukul 14.00 biasanya diperbolehkan masuk dan untuk check-out di pukul 12.00.
- Memakan sarapan di restoran hotel
Hotel menyajikan buffet untuk sarapan tamu yang memesan dengan paket sarapan, adapun untuk tamu yang menginap dan tidak termasuk dengan sarapan dapat menambah biaya tambahan sebesar Rp125.000 net per orang.
“Harga ini pun bisa dinikmati untuk tamu yang tidak menginap,” kata Sales Executive Harper Cikarang Evita.
- Menginap sesuai dengan kapasitas kamar hotel
Kamar sudah memiliki ketentuan untuk kapasitas kamar – kamarnya, di antaranya kamar Superior, Deluxe dan Deluxe Premier maksimal untuk dua orang dewasa dan satu anak, serta kamar Suite dengan maksimal tiga orang dewasa.
- Menggunakan fasilitas hotel sesuai dengan ketentuan
Fasilitas tersedia dan gratis untuk dipakai oleh tamu yang menginap dan dapat digunakan sesuai dengan ketentuan jam operasionalnya, untuk Pool dan Gym buka mulai dari pukul 06.00 hingga pukul 21.00 dan untuk Onsen Bathtub (kolam air panas) hanya gratis untuk tamu yang menginap di kamar Deluxe, Deluxe Premier dan Suite dan untuk tamu menginap di Superior ada tambahan biaya sebesar Rp125.000 net per dua orang.
- Pelajari rute evakuasi hotel
Selain disuguhkan dengan kamar yang bersih dan nyaman kami juga memperhatikan tamu untuk keselamatan, dengan tamu dapat mengetahui lokasi atau peta evakuasi hotel yang berada di belakang pintu setiap kamar.
- Menginformasikan resepsionis jika akan kedatangan tamu
Kali ini, sangat perlu diperhatikan, biasanya saat menginap ada saja teman atau kerabat yang ingin berkunjung. Tamu yang yang mendapat kunjungan biasanya kita arahkan di lounge atau teras, sedangkan untuk langsung ke kamar tidak bisa, karena dia harus mempunyai kunci akses untuk memasuki kamar dan akses untuk lift.
Jangan dilakukan:
- Memesan kamar tidak melalui situs hotel atau OTA
Hotel tidak menyarankan untuk tamu memesan diluar dari situs ataupun Online Travel Agent (OTA), apalagi memesan melalui aplikasi chat selain WhatsApp official di 0819 0819 3987 dan tidak melakukan pembayaran lewat minimarket.
- Check-out tidak lebih dari pukul00
Untuk check-out tepat di pukul 12.00, dikarenakan kita perlu untuk membersihkan kamar bekas pakai untuk tamu selanjutnya. Apabila ada keterlambatan check-out akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Membawa tempat makan untuk membungkus makanan
Untuk tamu dengan paket sarapan dapat langsung menyantapnya di area buffet restaurant dan untuk tamu yang tidak dapat turun ke restaurant bisa menghubungi tim waitres untuk diantar sarapannya ke kamar, sangat tidak dianjurkan untuk membungkus makanan setelah selesai sarapan di area buffet.
- Melebihi kapasitas kamar hotel
Kamar kami memiliki kapasitas maksimal tiga orang dan tidak dianjurkan untuk lebih dari tiga orang, apalagi hingga membuat kegaduhan di dalam kamar yang tidak inginkan.
- Menggunakan fasilitas di luar jam operasional
Menggunakan fasilitas di luar jam operasional sangat tidak dianjurkan, karena dapat mengganggu tamu lain.
- Membawa pulang barang yang ada di kamar hotel
Selain dari amenities sekali pakai yang ada di kamar, seperti sabun, sikat gigi, kopi gula dan tissue diperbolehkan untuk dibawa oleh tamu yang menginap atau kerabatnya selain dari itu, seperti gelas, stirrer, water jug, handuk, linen dan lain-lainnya tidak diperbolehkan untuk dibawa.
- Meninggalkan barang berharga.
Jangan sekali-kali anda meninggalkan barang berharga, seperti laptop, dompet, handphone, perhiasan ataupun barang berharga lainnya di area kamar ataupun area publik hotel.
Kalau sudah mengetahui beberapa hal yang diperbolehkan dan tidaknya untuk menginap di hotel. Maka, langsung rencanakan liburan ataupun perjalanan bisnis di Harper Cikarang.
Untuk pemesanan dan informasi lebih lanjut dapat menghubungi melalui telepon 021 3971 8888, WhatsApp 0819 0819 3987 atau email cikaranginfo@harperhotels.com. BIG
