PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat kinerja positif dalam mendukung mobilitas masyarakat selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru 2025/2026).
Sepanjang periode 18 – 25 Desember 2025, KAI melayani 1.760.221 pelanggan kereta api jarak jauh dan kereta api lokal di berbagai wilayah operasional.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menuturkan, tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api mencerminkan peran strategis transportasi publik dalam menjaga kelancaran perjalanan akhir tahun yang aman, nyaman dan terjangkau.
Kereta api menjadi sarana penting yang menghubungkan masyarakat dengan keluarga, destinasi wisata dan pusat – pusat kegiatan ekonomi di berbagai daerah.
“Selama masa Nataru, KAI menjaga kelancaran mobilitas masyarakat melalui layanan yang andal, kapasitas yang memadai dan konektivitas antardaerah yang mendukung perjalanan libur Natal, serta Tahun Baru,” ujar Anne.
Pergerakan pelanggan selama periode 18 – 25 Desember 2025 menunjukkan tren peningkatan seiring mendekatnya puncak libur Natal.
Pada 18 Desember tercatat 157.301 pelanggan, meningkat menjadi 202.369 pelanggan pada 19 Desember dan 209.925 pelanggan pada 20 Desember.
Arus perjalanan terus menguat pada 21 Desember dengan 223.654 pelanggan, naik menjadi 227.134 pelanggan pada 22 Desember dan meningkat kembali pada 23 Desember dengan 233.671 pelanggan.
Puncak pergerakan terjadi pada 24 Desember dengan 259.333 pelanggan, sementara pada 25 Desember jumlah pelanggan tetap tinggi sebanyak 246.834 pelanggan.
Kondisi ini mencerminkan peran kereta api dalam menjaga kelancaran mobilitas masyarakat selama puncak libur Natal.
Pada 26 Desember 2025, jumlah pelanggan kereta api jarak jauh dan lokal diperkirakan mencapai 194.211 pelanggan lebih berdasarkan data pemesanan hingga pukul 08.00 WIB.
Angka tersebut masih bersifat dinamis dan diperkirakan terus bertambah seiring penjualan tiket yang masih berlangsung.
Hal ini menunjukkan konsistensi pergerakan masyarakat pascalibur Natal dan keberlanjutan aktivitas perjalanan selama periode Nataru 2025/2026.
Selama masa Natal dan Tahun Baru, sejumlah layanan kereta api jarak jauh menjadi pilihan utama masyarakat karena menghubungkan pusat-pusat aktivitas dan wilayah strategis.
Sepuluh kereta api jarak jauh dengan jumlah pelanggan tertinggi meliputi:
- KA 272 Airlangga relasi Pasarsenen – Surabaya Pasar Turi: 33.708 pelanggan
- KA 271 Airlangga relasi Surabaya Pasar Turi – Pasarsenen: 33.157 pelanggan
- KA 187 Joglosemarkerto relasi Solo Balapan – Semarang Tawang: 31.021 pelanggan.
- KA 193 Joglosemarkerto relasi Solo Balapan – Solo Balapan: 28.074 pelanggan.
- KA 278 Sri Tanjung relasi Lempuyangan – Ketapang: 25.803 pelanggan.
- KA 277 Sri Tanjung relasi Ketapang – Lempuyangan: 25.007 pelanggan.
- KA 274 Kahuripan relasi Kiaracondong – Blitar: 24.483 pelanggan.
- KA 273 Kahuripan relasi Blitar – Kiaracondong: 24.023 pelanggan.
- KA 251 Jayakarta relasi Surabaya Gubeng – Pasarsenen: 23.784 pelanggan.
- KA S7 Rajabasa relasi Kertapati – Tanjungkarang: 23.136 pelanggan.
Relasi – relasi tersebut berperan penting dalam memperlancar perjalanan lintas wilayah, termasuk menuju kampung halaman dan daerah tujuan wisata.
Berdasarkan Laporan Penjualan Tiket Nataru Nasional per 26 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket kereta api pada periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 telah mencapai 3.106.102 tiket dari total 3.506.104 tempat duduk yang disediakan.
Penjualan tiket kereta api jarak jauh tercatat 2.640.479 tiket atau 95,6% dari kapasitas 2.761.048 tempat duduk.
Sementara itu, penjualan tiket kereta api lokal mencapai 465.623 tiket atau 62,5% dari kapasitas 745.056 tempat duduk.
Guna mendukung kelancaran mobilitas masyarakat, KAI juga menghadirkan program diskon tarif selama masa Nataru 2025/2026.
Diskon 30% berlaku pada 22 Desember 2025 hingga 10 Januari 2026 dengan total 1.509.080 tempat duduk yang disiapkan untuk KA Komersial Kelas Ekonomi.
Selain itu, tersedia juga diskon 25% untuk layanan kereta api jarak jauh untuk keberangkatan 29 Desember 2025 sampai dengan 4 Januari 2026 berbagai kelas, mulai dari Eksekutif, Luxury hingga Compartment, sehingga masyarakat memiliki pilihan perjalanan yang lebih hemat dan tetap nyaman selama libur akhir tahun.
“KAI mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan baik dan melakukan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI agar memperoleh pilihan jadwal, rute dan layanan yang sesuai selama periode Natal dan Tahun Baru,” jelas Anne. B
