Mulai 15 Oktober 2026, kedua maskapai akan memperdalam kerja sama komersial dengan menawarkan pilihan rencana perjalanan dan penerbangan yang lebih luas kepada penumpang melalui kanal pemesanan masing – masing.
Kerja sama ini mencakup 126 penerbangan setiap minggu antara Singapura dan delapan kota di India: Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi, Kolkata, dan Mumbai.
Saat ini, penerbangan codeshare yang memenuhi syarat dan dioperasikan Air India yang dipesan melalui SIA harus mencakup penerbangan yang dioperasikan SIA, dan sebaliknya.
Ketentuan ini akan dihapus mulai 15 Oktober 2026, sehingga penumpang dapat memesan penerbangan yang memenuhi syarat antara India dan Singapura yang dioperasikan oleh salah satu maskapai secara terpisah melalui situs web, aplikasi seluler, dan agen perjalanan yang ditunjuk oleh maskapai lainnya.
Dengan demikian, penumpang akan memperoleh akses ke lebih banyak pilihan penerbangan dan pengalaman pemesanan yang lebih mulus, sehingga memberikan fleksibilitas dan kenyamanan yang lebih besar saat merencanakan perjalanan.
Pada April 2026, Air India dan SIA meningkatkan manfaat timbal balik dalam perolehan miles bagi para anggotanya dengan memperluas kelas pemesanan yang memenuhi syarat dan menyesuaikan tingkat perolehan miles di seluruh kelas kabin.
Anggota Maharaja Club dan KrisFlyer kini dapat memperoleh miles pada lebih banyak penerbangan yang memenuhi syarat yang dioperasikan oleh kedua maskapai.
Mulai kuartal kedua 2027, anggota Maharaja Club dan KrisFlyer akan menikmati peningkatan manfaat timbal balik pada rute yang memenuhi syarat, selain manfaat Star Alliance yang telah tersedia.
Anggota Maharaja Club Platinum dan KrisFlyer PPS Club akan menikmati fasilitas prioritas check-in dan boarding, bersama anggota tingkat tertinggi lainnya dari masing – masing maskapai.
Selain itu, anggota Maharaja Club Silver dan KrisFlyer Elite Silver juga akan memperoleh tambahan jatah bagasi, serta fasilitas prioritas boarding pada rute yang memenuhi syarat, sehingga memberikan pengakuan yang lebih baik serta pengalaman yang lebih konsisten di kedua maskapai.
Maskapai Air India dan SIA juga tengah mengembangkan inisiatif lain yang berfokus pada penumpang, termasuk peningkatan konektivitas jadwal untuk mengurangi waktu transit dan waktu tunggu, peningkatan penawaran bagi penumpang korporat, serta langkah tambahan untuk menyederhanakan pengalaman perjalanan.
Menurut Chief Commercial Officer Air India Nipun Agarwal, kemitraan strategis akan memainkan peran penting dalam transformasi Air India menjadi maskapai global terkemuka berkelas dunia.
“Tahap berikutnya dari kerja sama kami dengan Singapore Airlines mencerminkan komitmen bersama untuk menempatkan penumpang sebagai pusat dari segala yang kami lakukan,” katanya.
Dengan memanfaatkan kekuatan kedua maskapai, Agarwal menambahkan, akan menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih konsisten bagi penumpang bersama kami antara India dan Singapura, sekaligus memberikan lebih banyak pilihan, kenyamanan, serta nilai.
“Seiring dengan permintaan perjalanan antara kedua negara terus tumbuh, maka kemitraan ini menempatkan kami pada posisi yang lebih baik untuk melayani peluang tersebut,” tuturnya.
Sementara itu, Chief Commercial Officer Singapore Airlines Lee Lik Hsin menjelaskan, tahap pertama kemitraan komersial strategis dengan maskapai Air India merupakan langkah penting untuk memberikan manfaat yang lebih besar dan pengalaman yang lebih mulus bagi penumpang.
“Permintaan perjalanan antara Singapura dan India tetap kuat, serta kemitraan ini akan memberikan lebih banyak pilihan dan kenyamanan bagi penumpang, sekaligus meningkatkan manfaat timbal balik bagi anggota program Frequent Flyer kami,” ujarnya.
Penumpang dapat menantikan lebih banyak inisiatif yang memberikan pilihan lebih luas serta memperkuat konektivitas antara kedua Negara.
Saat ini, maskapai Air India dan SIA memiliki perjanjian codeshare komprehensif yang mencakup 77 destinasi di 27 negara dan wilayah.
Melalui hub masing – masing di Delhi, Mumbai dan Singapura, kedua maskapai memberikan penumpang akses ke jaringan destinasi yang luas di Asia, Eropa, Amerika Utara, Australia, serta berbagai wilayah lainnya.
Air India Group, yang terdiri dari maskapai layanan penuh global Air India dan value carrier Air India Express, memelopori era baru penerbangan India.
Saat ini, Air India Group mempekerjakan lebih dari 30.000 orang, mengoperasikan lebih dari 300 pesawat dan melayani penumpang ke 60 destinasi domestik dan 51 destinasi internasional di lima benua.
Sementara itu, sejarah Singapore Airlines Group dimulai pada tahun 1947 dengan penerbangan perdana Malayan Airways.
Kemudian, maskapai ini berganti nama menjadi Malaysian Airways dan Malaysia Singapore Airlines (MSA), lalu pada tahun 1972, MSA dipecah menjadi Singapore Airlines (SIA) dan Malaysian Airline System.
Awalnya mengoperasikan armada sederhana sebanyak 10 pesawat ke 22 destinasi di 18 negara, kemudian SIA telah berkembang menjadi grup maskapai penerbangan internasional kelas dunia. B
