Maskapai Lion Air telah melayani masyarakat selama 25 tahun dan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima dari segi kenyamanan, keamanan hingga keselamatan.
Acara memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-25 Lion Air digelar di Kantor Lion City, Balaraja, Tangerang pada Senin (30/6/2025) bersama dengan antusiasme karyawan.
Menurut Presiden Direktur Lion Group Capt. Daniel Putut Kuncoro Adi, umur 25 tahun bukanlah umur yang muda dan juga bukan perjalanan yang mudah, bahkan layaknya seorang manusia, menjadi pribadi yang bijaksana dan mudah paham, serta mengerti situasi.
Pada ulang tahun ke-25 ini, lanjutnya, dengan tagline Thanks to God, We are Better itu menunjukkan bahwa banyak pencapaian – pencapaian yang sebetulnya sudah dilakukan.
“Kita lupakan masa lalu, tetapi sekarang kita bisa buktikan, khususnya pascapandemi Covid, kita dengan flight yang masih banyak, kemudian kita masih tetap melayani para penumpang khususnya nasional maupun internasional,” jelas Capt. Daniel.
Perjalanan panjang Lion Air ini memberikan pembelajaran banyak bagi pihaknya, terutama untuk selalu mengutamakan keselamatan penumpang.
Bahkan, dia menambahkan, sudah 10 tahun lebih Lion Group, bersama Lion Air menggelontorkan investasi besar – besaran untuk menjaga keamanan, kenyamanan dan keselamatan penumpang para pengguna jasa.
“Kita investasi besar – besaran untuk bisa menjamin bahwa semua penumpang yang naik maskapai Lion Group itu akan lebih aman dan nyaman,” ungkapnya.
Capt. Daniel menambahkan bahwa tidak bisa dipungkiri beberapa kejadian – kejadian yang menimpa maskapai di Lion Group, tetapi dari hal itulah yang menjadikan sebuah pembelajaran besar yang selalu memberikan pelayanan yang terbaik.
Jadi, lanjutnya, pencapaian tersebut satu per satu diraih oleh Lion Group, seperti Safety Index dari Lion Group, yang menjadi terbaik di dunia.
“Dari digital record kita ada beberapa kejadian, insiden – insiden dan itulah yang menjadi cambuk bagi kami semua di Lion Air untuk bangkit dan kemudian berkomitmen untuk tidak terulang lagi,” tuturnya.
Capt. Daniel menambahkan bahwa Lion Group melakukan investasi di alat – alat keselamatan, sehingga sampai saat ini Safety Index Lion Group menjadi yang terbaik dibandingkan dengan safety index insiden – insiden yang ada di dunia.
Di sisi lain, katanya, pencapaian lainnya yang telah dilakukan oleh Lion Group, bahkan manajemen perusahaan telah mampu menghubungkan masyarakat dari ujung ke ujung Indonesia, dengan durasi waktu yang lebih singkat.
Dia mencontohkan, dahulu masyarakat yang tinggal di Aceh untuk bisa ke Indonesia wilayah Timur membutuhkan waktu yang lama untuk mencapai ke wilayah tersebut, tetapi kini hal tersebut telah bisa dipangkas dengan waktu tempuh lebih cepat.
“Kita bisa menghubungkan yang tadinya penumpang dari Banda Aceh mau ke Jayapura itu perlu waktu dua sampai tiga hari, sekarang dalam waktu satu harus suda bisa kita koneksikan dengan baik. Jadi, dari Banda Aceh sampai dengan Merauke, dari Talaud sampai dengan Pulau Rote juga kita bisa hubungkan dalam waktu satu hari,” jelas Capt. Daniel. B
